Ficha rápida · Tiempo orientativo: 2 min · Dificultad: No es una reparación: es actuar con seguridad
Materiales: Ninguno
Seguridad: Es una situación de riesgo. No enciendas luces, no pulses timbres, no uses el móvil dentro de la vivienda si el olor es intenso, no fumes ni generes chispas.
El gas natural no huele por sí mismo: se le añade un olor característico para detectarlo. Si lo notas, no lo investigues por tu cuenta. Estos son los pasos que indica Nedgia, la distribuidora de gas natural en gran parte de Cataluña.
1. Ventila
Abre puertas y ventanas para que el gas salga. Si notas mareo, dolor de cabeza o falta de aire, sal al exterior y pide atención médica.
2. Cierra el gas
Cierra los mandos de los aparatos y la llave general de paso de la vivienda. Si el olor continúa, sal de casa y espera fuera a que llegue el personal de urgencias.
3. No uses electricidad ni llamas
No pulses interruptores (tampoco el de la luz), no manipules aparatos eléctricos, no uses mecheros ni cerillas y, por supuesto, no fumes. Una chispa puede bastar.
4. Llama a urgencias
- Teléfono gratuito de urgencias de Nedgia: 900 750 750. Llama solo en caso de urgencia para no saturar la línea.
- Si hay peligro inmediato, personas afectadas o sospecha de explosión: 112.
- Hazlo desde fuera de la vivienda o desde otro punto alejado del olor.
5. No vuelvas a abrir el gas
No abras la llave de paso hasta que un técnico haya revisado y reparado la instalación o el aparato que falla.
Después del aviso
- Pide el informe de la revisión y guarda el parte.
- Si la causa es un aparato (caldera, cocina, calentador), no lo uses hasta que lo revise un instalador autorizado.
- Si usas butano o propano, el proveedor y el teléfono de avisos son otros: consulta tu contrato o la bombona.
Qué no hacer
No busques la fuga con una llama, no pongas agua con jabón sin saber cómo hacerlo con seguridad y no ignores un olor «leve» pensando que pasará: avisa siempre.
Fuente: recomendaciones de seguridad de Nedgia.
